April 28th, 2016

Моё знакомство со здравоохранением в Ивановской области.

Место действия: Ивановская область г. Тейково Тейковская ЦРБ.



Сам я всегда пытаюсь исключить свой поход в лечебные учреждения. И лечиться не люблю, и не особо доверяю местным врачам. Но пару недель назад заболела моя матушка. Она тоже не любитель бродить по коридорам лечебниц, но так как почти сразу поднялась сильная температура (38-39 градусов), пришлось вызывать терапевта на дом. С этого и начались похождения по всем кругам нашего здравоохранения.

С самого начала главной проблемой врачей стал диагноз, который они не могли поставить. Перебрали очень многое, взяли кучу анализов, рентген и т.д., и решили остановиться на гайморите. Нужно сразу определиться, что занималась моей матушкой участковый терапевт, диагноз ставила она же. И тут у меня и моей мамы возник вопрос: раз гайморит, значит следующим врачом станет отоларинголог? Не угадали. Лечении продолжал терапевт. Выписал кучу дорогих лекарств, они "не дали нужного эффекта". Выписал новые, снова не попал.

В принципе, я стал сравнивать нашего терапевта с игроком в морской бой, так как врач явно играл в угадайку с первого дня - с диагноза. Ав это время моей маме становилось всё хуже. Нос стал ужасно болеть, сильно распух. Терапевт не смогла найти этому оправдания, просто выписала новые таблетки и уколы. Нос и всю область рядом стало ломать. Боль бы адская, до крика. И вот в таком состоянии ей приходилось каждый день ходить на уколы и ко врачу. А когда боль стала совсем невыносимой, она обратилась к терапевту с вопросом-просьбой: "А может к отоларингологу?" На что получила очень странный ответ: "Она у нас своеобразный человек, скорее всего вас не примет, поэтому лечить будем как умеем". Ответ не устроил мою маму и она стала давить на врача, что терпеть уже нет сил. Доктор "плюнул" и все-таки отправил её к отоларингологу, но перед уходом что-то черкнул в медицинской книжке.

Попав к отоларингологу, моя матушка очень быстро сменила радость на грусть, так как сходу на неё понеслись оскорбления и хамство. Видите ли, врач принимает только по талончикам, без них она не принимает даже в таком состоянии. И только после нескольких минут хамства, все-таки решила глянуть медицинскую карточку пациента. И тут начался конкретный ужас. Оказалось, терапевт перед выходом моей матушки из кабинета написала, что посылала её еще несколько дней назад к отоларингологу. Чуть позже она оправдывалась, что по-другому врач не приняла бы вообще. Но для моей матушки всё было прямо здесь и сейчас. Она услышала в свой адрес, видимо, накопленные годами, слова про безответственность пациентов (очень слабо сказано). В общем, обругали мою маму. Это отоларинголог Киселева смогла сделать без талончика.

Чуть позже два врача смогли между собой переговорить, поняли, что пациент, в принципе, не виноват. Вернувшись в свой кабинет, отоларинголог Киселева провела осмотр моей мамы, обнаружив проблемы с перегородкой в носу. Еще раз поругала мою маму, видите-ли, долго шла она до отоларинголога. Да и выписала еще таблеток и уколы, так как сделать она больше ничего не может.

Эти все передряги не принесли моей матушки здоровья, за которым она и обратилась в наше здравоохранение. Она всё это рассказала мне. Я до этого просто наблюдал, не влезал в этот процесс, но тут у меня что-то сильно щелкнуло в голове, появилась злость на всё это здравоохранение. Я открыл интернет, нашел телефон горячей линии Департамента здравоохранения Ивановской области (+7 (4932) 93-97-97) и позвонил.



По телефону я рассказал, в общих чертах, про всю эту вакханалию в Тейковском ЦРБ. В ходе разговора подключилась и моя матушка, которая подтвердила мои слова. На другом проводе я услышал, что эта информация будет передана заместителю главного врача Тейковской ЦРБ для дальнейших действий. Меня это не особо обрадовало, но хоть так, спустят сверху информацию, глядишь, заработают (думал я). Также, для проформы, уточнил, нельзя ли записать к Главе Департамента здравоохранения области через данную горячую линию. На что получил новый номер (номер приемной - (4932) 59-48-20), куда следовало позвонить и уточнить всё о приеме. На этом наш разговор закончился, но экшен только начинался.
promo counterstrike37 april 13, 2017 22:17 10
Buy for 10 tokens
Всю прошлую неделю провел в Москве. Я был участником крупного федерального Форума - ГОСЗАКАЗ 2017. Данный Форум проходит уже 7 лет, правда, раньше он имел немного другую структуру. В Форуме принимают участие: заказчики, поставщики, контролеры, СМИ. Постами я постараюсь рассказать как…

Моё знакомство со здравоохранением в Ивановской области. (Часть 2)

Наступает утро следующего дня. Часов в 9 стук в дверь. К нам приехал представитель из Тейковской ЦРБ, дабы пригласить мою матушку на прием к заведующей поликлиникой для разбирательства инцидента. Отлично. Собрались, поехали.

По пути обсуждали, что горячая линия животворящая вытворяет. По приезду в больницу, направились на второй этаж в кабинет заведующей. Там нас ждал целый консилиум. Я уж подумал, что меня туда не пустят, тупо места не хватит в кабинете. Нет, с этим проблем не было, я нашел себе в уголке стульчик деревянный. И начался допрос с пристрастием:
- Какой терапевт вас лечит? Что пили, что болит, где ломит, а уколы какие, а таблетки? Изначально тема хамства не поднималась, заведующая отсекла эти вопросы своим утверждением: "Мы уже всё знаем - ответственных накажут". Накажут - хорошо. Только вот интересно - Тейково небольшой город, к нам специалисты не едут по своему желанию. Поэтому никого не увольняют, новых взять негде. Кадровый голод.

После получаса разбора всех симптомов, рассмотрения медицинской книжки, снимков, анализов - гайморита нет, легкие чистые, но что-то точно плохо. Диагноз просто бомба. Вместе с диагнозом дают на выбор 2 варианта развития событий: моментальная госпитализация в №1 Ивановскую городскую больницу или ждать понедельника для приема в Областной больнице у отоларинголога. Выбираем госпитализацию - тут уже выбор делал я, матушка спорить не стала, да и безрезультатно было бы это. Получаем направление на госпитализацию, получаем наш больничный и устные инструкции "что и как". Сразу обговариваем, что добираться будем своим ходом, так как матушке нужно было сдать на работе ключи,документы и т.д.

Пропуская наш путь до №1 Ивановской городской больницы, хочу отметить, что нас обманули в Тейковской службе такси-сити. Вызывая такси, я заранее уточнил у оператора цену поездки. Поездка должна была выйти от точки до точки 700 рублей. По приезду, видимо, цены изменились - таксист потребовал 750. Здоровья ему сибирского.

Первая городская больница поразила условиями приема пациентов, особенно в сравнении с Тейково. В приемном отделении располагаются 5-6 отдельных боксов. Для каждого прибывшего пациента свой бокс. Это очень удобно, так как пока мы там сидели, скорая помощь привозила новых пациентов. Кто-то кашлял, кого-то тошнило. А тут мы с носом и температурой, и с непонятным диагнозом. И если вспоминать направление на госпитализацию, где был прописан диагноз, можно прожить чуть дольше, ибо это был поразительный диагноз. В неё содержалось всё: острый бронхит (сама заведующая сказала, что легкие чистые), остры гайморит (которой не нашли) и куча другого. Морской бой, не иначе.



В больнице нас принял доктор, который сразу указал сопровождающим на дверь. Без всяких споров выходим на улицу. Ждем результатов, любуемся красотами. И вот матушка стучит в окно, зовет нас. Заходим и узнаем, что сейчас уезжаем отсюда в областную больницу. Врач не нашел инфекционных заболеваний, а так как это инфекционное отделение, нам нужно отправляться туда, где смогут найти наши болезни - к отоларингологу. Нам сообщают, что вызвали машину скорой помощи, которая довезет нас до областной больницы.

Ждали мы часика 2, хорошо из бокса не выгоняли. Сидели в тепле и уюте, только чаю не приносили с печеньками. Это всё мелочи, время пролетело незаметно. И вот за нами уже приехала карета скорой помощи. Врач в скорой записал все данные пациента, мы отправились. Давно я не катался в скорой, особенно в заднем отсеке. Места мало, но ощущения непередаваемые. Чувствуется какая-то притягательная аура помощи.

Пока я витал в облаках, в окошечко выглянул врач и рассказал нам, что наш курс поменялся - мы не едем в областную больницу, мы направляемся в №4 Ивановскую городскую больницу. Причиной изменения курса стал внутренний приказ по департаменту, что в областную больницу запрещено привозить пациентов, взятых с ивановских городских больниц. Но мы то тейковчане... Врач развел руками. Глупость конечно ужасная, но мы в таком положении, что спорить еще и тут - может плохо кончиться. Сказали в №4, значит туда и едем.



Путь мы преодолели очень быстро, буквально 10 минут и мы на другом конце города. Это без сирен и маячков, в час пик, в пятницу. Класс просто. Вот мы уже въезжаем на территорию больницы, оказываемся у служебного входа. Врач командует вылезать и направляться за ним - выполняем, не забывая пакеты с тапочками и другим барахлишком. Мы преодолеваем приемное отделение, кто-то охает, кто-то стонет от боли, матушке от этого точно не легче. Оказываемся у двери с табличкой "оториноларинголог" Туманова Людмила Германовна.