April 29th, 2016

Моё знакомство со здравоохранением в Ивановской области. (Часть 3)

Часы показывают 15-30. Мы всей семьей с самого утра летаем по больницам нашего Ивановского региона. И теперь мы сидим перед дверью оториноларинголога Тумановой Людмилы Германовны в №4-ой Ивановской городской больнице.



Врач, который привез нас на машине скорой помощи, уже зашел в кабинет, разъясняет ситуацию. Через минуту мою маму просят зайти внутрь, будет обследование. Вместе с мамой передаю направление из Тейково, бумаги из №1-ой городской больницы привез с собой врач скорой помощи.

Я сижу и жду. А что делать... Ждать приходилось в этот день много и долго, понимаю, что придется еще потерпеть, главное что бы выявили проблему. Ждать пришлось не долго, уже через 10 минут мою матушку направляют на рентген, потом на анализ крови. Мне продиктовали целый список кабинетов, запомнил, повел проходить. Рентген делали очень быстро. При мне зашел мужичок, отснял себя, через несколько минут уже получил еще тепленький снимок. Рентгенолог (надеюсь, назвал правильно) с юмором подходила к своему делу: "За краешек держи, второй раз не пущу, хотя, ты ж с глазом, руки вроде целы, не уронишь".

В общем, процедуры сменялись походом к самому доктору отоларингологу, который координировал сие действие, проверяя снимки, просматривая анализы крови. Но никак не получалось выявить, в чем же главная проблема. У меня уже появился небольшой страх, что и тут ничего не выйдет, пошлют нас обратно домой. Но врач не сдавался, это меня удивляло и радовало. Даже получилась ситуация, когда пришла молодая парочка и попыталась пройти в кабинет ко врачу, но врач ответила: "У меня пациент с госпитализацией, ждите пока не разберемся". Очередь ждала, моя мама бегала, я ей везде помогал, время шло, врачи выполняли свою работу.

По прошествии трех часов, маму направили в приемное отделение к терапевту, который выяснил из медицинской карточки о плохой свертываемости крови моей мамы, это осложняло задачу перед врачами, но давало мысль, что это могло быть. В это время Людмила Германовна звонила в областную больницу, что бы отдать туда мою маму на возможную операцию, но там её жестко динамили, ссылаясь на внутренний приказ "не брать с городских клиник пациентов". Она переживала даже больше меня в эту минуту, я особо не врубался, но пришлось... Так как еще через несколько минут я услышал: "Буду проводить операцию здесь, выбора нет". И на мой вопрос "когда", я услышал уже спокойное "сейчас". И тут заволновался уже я. Маме было уже все равно. За день беготьни с огромными температурой и давлением, она была готова на операцию.

Доктор нам всё подробно объяснила по поводу операции, в частности, что будет удалять гематому около носа, которая скопилась за время болезни. Получилось так, что лопнул сосуд, пошло много крови, а перегородка была заблокирована. Всё это стало скапливаться в носовой полости, образовалась гематома. Надо резать.

Меня интересовало, а будет ли наркоз. Оказалось, что такие операции делают под анестезией, даже детям. Я признался доктору, что я бы побоялся, на что она меня смогла успокоить, мама за то не переживает, вот и вы верьте в неё.

Операция длилась минут 20-30. Для меня это время тянулось бесконечно. Сложно было найти себе место, поэтому я не мог сидеть. Даже выходил из больницы покурить. Пришлось отойти в сторону остановки, что бы не дымить около больницы, но и закон не нарушать (15 метров от остановки). По возвращению, я увидел своего "пятачка". Маму вывели с повязкой, которая крепила нос. Она очень была похожа на накладной пятачок, поэтому я даже улыбнулся. Мама улыбаться не могла, лицо было скованно. Зато врач похвалила маму за стойкость и сказала, что теперь нужно госпитализировать маму в отоларинголическое отделение на третий этаж.

Мы собрали все вещи, документы и направились регистрироваться. Понимая ситуацию, нам всё сделали быстро и отправили наверх вместе с мед.сестрой, которая покатала нас на промышленном лифте (страшное зрелище, я бы лучше пешком поднялся). На нужном нам этаже нас направили к столу с другой мед.сестрой, ответственной за отделение, где нам пришлось заполнять еще документы, соглашаться с правилами отделения и т.д. После окончания формальных процедур мы увидели мамину палату, в которой лежала лишь одна женщина (коек было всего 5). В ней было очень уютно, самому спать захотелось, да и неудивительно - весь день бегали. Маме показали её койко-место, шкафчик, а пока мы шли до палаты, нам успели показать и рассказать, где находятся все основные кабинеты и залы данного отделения, куда и во сколько нужно подходить.

И вот, госпитализировав маму, я смог хоть немного успокоиться. С момента начала операции была какая-то дико неприятная дрожь по спине.

Моя мама и по сей день там проходит лечение, уже скоро собираются выписывать, возможно завтра. Дай бог всем врачам и больным этого отделения здоровья.
promo counterstrike37 april 13, 2017 22:17 10
Buy for 10 tokens
Всю прошлую неделю провел в Москве. Я был участником крупного федерального Форума - ГОСЗАКАЗ 2017. Данный Форум проходит уже 7 лет, правда, раньше он имел немного другую структуру. В Форуме принимают участие: заказчики, поставщики, контролеры, СМИ. Постами я постараюсь рассказать как…

Моё знакомство со здравоохранением в Ивановской области. (Часть 4, заключительная)

С первого дня, когда началась эта вакханалия с Тейковским ЦРБ, я решил, что обязательно дойду до руководства Департамента здравоохранения Ивановской области. Очень хотелось донести до их сведения наши муниципальные проблемы, и узнать их мнение.

Моё решение подкрепилось звонком, сразу после горячей линии, в приемную Главы Департамента. Мне объяснили, что прием ведется по понедельникам с 16-00 до 17-00. Предварительной записи не существует, приём осуществляется в режиме живой очереди. Что ж, проблемой это не назовешь, просто приду пораньше, что бы зайти первым, отстреляться и уйти.

Реальность разбила мои детские мечты. Я пришел за 20 минут до официального старта приема, но прием уже шел, а очередь уже сформировалась приличная. Занял за девушкой со стопкой документов. Кстати, там почти все были с кипами бумаги, я один выделялся, так как был налегке. Даже сомнения появились, идти или нет. А вдруг очередь не успеет иссякнуть до конца приема. К слову, пока я думал, закончился официальный прием. На часах было уже 17+ часов. Но так как оставались люди - прием продолжался. Лишь женщина, которая приглашала каждого "следующего", волновалась, что очередь еще большая. И тут я кое-что прояснил, за мной так никто и не занял. Получилось, что кто хотел попасть на прием пришли заблаговременно, я оказался самым последним, хоть и пришел раньше начала приема.

Каждый прием отличался, кого-то "держали" по 15 минут, кто-то быстро выходил. Я для себя определился, что не буду никого задерживать, выражу благодарность отоларингологу Тумановой из №4-ой гор. больницы, и поеду к матушке на приемный час в больницу. С этими намерения до меня дошла очередь, и я пошел.

Сначала приемная, где сидят 2 женщины за компьютерами, я уж хотел там посидеть, но мне сказали, что нужно проходить дальше - в дверь. А за дверью появился длинный кабинет, в котором стоял деревянный стол (точнее 2 стола) буквой "Т". Тут я уже увидел Главу Департамента Романчук Светлану Викторовну, а также секретаря, которая записывала всю важную информацию в свою рабочую тетрадь. Начала она конечно с моих данных (ФИО, адрес, телефон).



Разговор я решил с позитива, что я последний, и что задерживать не собираюсь, быстро расскажу свою речь из 2-ух частей, да пойду. Только начав рассказывать о подвигах сотрудников №4-ой городской больницы (в первую очередь, в лице Тумановой Людмилы Германовны), я получил вопрос о том, с чего это всё начиналось, почему тейковчан повезли именно в эту больницу и т.д. Тут мне пришлось рассказать всё с первого дня. И тут вопросы стали продолжаться, требовали конкретику: фамилии, диагноз и т.д. И тут мы дошли до великолепных работников Тейковского ЦРБ, оказалось, что все фамилии Светлане Викторовне известны (она иногда даже меня поправляла, когда я путался с отчествами).

И как-то незаметно разговор перешел в область казни. У меня уточнили, в какой день я обращался на горячую линию. Я обнародовал дату и время. Пообещали проверить сделали ли записи в книге приема, дабы проверить личную заинтересованность сотрудников в замалчивании конфликтов. Это меня очень поразило. Я, конечно, не буду рассказывать все подробности нашего разговора, но получился он очень живой. Кого нужно пообещали наказать, кого нужно наградить. Вспомнили родное Тейково, ведь Светлана Викторовна наш человек - тейковчанин со стажем. Вспомнили и про замену статуса областного депутата на кресло Главы Департамента. Я даже почти забыл рассказать про вторую часть своего вопроса: про запрет транспортировки в областную больницу пациентов, забираемых с городских больниц. Обсудили и это. Глава Департамента посетовала, что пока многое приходится решать вот так, через горячую линию и через личный прием (ручной режим управления), и что фундаментальная часть идет, но не так сильно освещена и не доведена до людей. Всё в процессе. Вспомнили и про кадровый голод...

В общем, общение оставило позитив на будущее. Я надеюсь, что смог донести своё видение конкретной ситуации ответственному человеку. И не пожалел, что поехал на этот прием. Так что, если кто-то оказывается в похожем положении, не стесняйтесь - узнавайте адрес, время, и посещайте ответственных за целые органы деятельности наших с вами регионов.